投诉内容
平台师傅乱收费,未按预约时间上门,未按照订单要求完成服务,师傅接单后故意爽约/拒绝服务/放弃订单,引导/接受线下交易,师傅不遵守服务承诺,因服务专业度问题导致客户投诉,师傅原因导致需要二次上门服务,师傅原因造成客户家财产损失,服务过程中有不文明行为
*温馨提示：工程师出现以上不规范操作,平台将对用户进行补偿，具体发放细则以审核结果为准。
投诉受理范围
仅限于平台服务订单与通过平台服务电话预约的订单
投诉受理渠道
1.电话受理：统一客户专线：02826180888提供365天，7X24小时服务。
2.网络受理:关注微信服务号："好佳美"。
投诉处理时效
客户的每一项投诉都是改进我们客户服务工作的良机，我们将在第一时间响应，并自投诉受理之日起5个自然日内向客户做出明确答复。